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La Comunicación Organizacional: Un mundo que genera alternativas de valor

La Especialización en Gerencia de la Comunicación Organizacional de la Universidad de la Sabana logró, en esencia, permitirme comprender con mayor claridad la acción transversal de esta ciencia que se convierte en arte, ver como ésta representa un epicentro del que se desprenden importantes procesos empresariales. Al estudiar esta especialización ratifiqué el proceso de valorización de la función del comunicador social, teniendo como base que lo que se planea y no se comunica bien, va a llevar a un resultado diferente al esperado; que los procesos de comunicación estratégicamente planificados están cobrando tal fuerza dentro de las organizaciones que en el futuro, los comunicadores organizacionales van a dirigir todos los procesos de mercadeo, publicidad y los relacionados con cualquier contacto que se genere entre stakeholders y empresa, situación que hoy se presenta en muy pocas compañías.

Una vez más, la Comunicación Social responde a la pasión que desde el principio ha promovido mis decisiones de estudios académicos formales e informales al tener como uno de sus principios la creatividad.

Grandiosos descubrimientos

El primer día de clase, un mundo nuevo, gente desconocida, todos con solo una cosa en común, el deseo por conocer el arte y ciencia de la comunicación. Hombres, mujeres, tímidos, extrovertidos, en fin, personalidades diversas que confluyen en un salón de clases donde se van a escuchar miles de historias acontecidas hace cientos de años o hace tan solo unos años o meses. Es una cadena de sensaciones indescriptible. En un principio cuando se decide estudiar Comunicación Social se percibe como una manera básica de periodismo, es decir, escribir, hablar o presentar información, un poco cumplir el clásico ciclo de la información, emisor – mensaje – receptor, teniendo en cuenta un código y unos canales. Ya se hablaba de feed back en ese momento, pero no con la fuerza que tiene hoy en día. Es cierto que se llega con cierto escepticismo, un mundo de reconocidas “roscas” iban a impedir entrar a ese cerrado paisaje de medios de comunicación masiva.

Esto es con lo que se llega, pero los descubrimientos, la gran importancia, poder, influencia y responsabilidad van flotando por el mar de información que se recibe. Las herramientas y el campo de acción tan amplio que tiene esta profesión, poco a poco se descubre y se evidencia ese gran impacto que enamora. Por qué impacto? Porque la comunicación está involucrada en todo lo que hacemos cotidianamente, no es solo aquello que vemos en los medios masivos de comunicación, es valorar cada detalle verbal y no verbal que los seres vivos logramos transmitir. Mientras estudie fui descubriendo mi gran inclinación por las herramientas tecnológicas que iban apareciendo, por aprender a utilizarlas y aplicarlas en mi profesión, integrando todo esto con otra gran pasión que descubrí que fue el diseñar gráficos con mensajes, fáciles de comprender y con un alto grado de receptividad para los diferentes públicos que podría dirigirme.

Al ir terminando la carrera profesional y recorrer un sinnúmero de experiencias y conocimientos, la Comunicación Social es una respuesta satisfactoria a mis deseos, proyectos y metas que se involucran en todos los procesos de la vida.

Todo es cuestión de historia…

Cuando uno se encuentra en el proceso de definir su futuro y elegir una carrera profesional, cuando el cambio de vida del colegio a la universidad está a tan solo un pequeño paso, el abanico de alternativas es tan grande, tan infinito que uno puede sentirse aturdido del exceso de información recibida. Afortunadamente los gustos de cada persona son un norte clave para saber hacia donde dirigir la búsqueda, para definir la decisión final. La experiencia personal siempre me orientó hacia la creación y manejo de información. El gusto siempre fue poder desarrollar historias y transmitirlas de una manera particular, especial para quienes la escuchan, para que les guste, les atraiga y quede la sensación de satisfacción sobre la información recibida. En la Comunicación Social y el Periodismo encontré la respuesta, ahí estaba reunida la posibilidad de desarrollar mi imaginación, de ir tras historias atractivas y poder llegar al fondo de cada detalle y construir una gran aventura. Eso representó para mi empezar a estudiar esta carrera, vivir esa aventura en la que encontraba teorías, prácticas, aplicaciones, modelos, estrategias, guías que servían constantemente de fundamento para que cada palabra fuera perfecta.

En la Comunicación social, encontré respuesta a mis gustos, a mi pasión y a mi manera de expresar todo lo que de otra forma o en otros contextos no era posible.